بازاریابی چیست؟

بازاریابی “Marketing”

بازاریابی چیست؟

واقعیت این است که بازاریابی در تقابل تجارت و مشتری قرار دارد و بزرگترین داور منافع شخصی تجارت و نیازهای خریدار است.

بازاریابی یک اصطلاح تجاری است که کارشناسان به ده ها روش مختلف تعریف کرده اند.

در حقیقت، حتی در سطح جهان ممکن است افراد این اصطلاح را متفاوت درک کنند.

اساساً، این یک فرایند مدیریتی است که از طریق آن محصولات و خدمات از مفهوم به مشتری منتقل می شوند.

این موضوع شامل شناسایی یک محصول، تعیین تقاضا، تصمیم گیری در مورد قیمت آن و انتخاب کانال های توزیع می باشد.

همچنین شامل توسعه و اجرای یک استراتژی تبلیغاتی است.

در ادامه مقاله به توضیحات جامعی از بازاریابی ، می رسیم.

اصطلاح بازریابی

انستیتوی بازاریابی مستقر در انگلستان این اصطلاح را به شرح زیر تعریف می کند:

“بازاریابی فرایند مدیریتی است که وظیفه شناسایی، پیش بینی و برآورده کردن نیاز مشتری را با سودآوری دارد”.

بازاریابی فرایند جذب افراد به محصول یا خدمات شرکت شما است.

این امر از طریق تحقیقات بازار، تجزیه و تحلیل و درک منافع مشتری ایده آل شما اتفاق می افتد.

بازاریابی به کلیه جنبه های یک تجارت، از جمله توسعه محصول، روش های توزیع، فروش و تبلیغات مربوط می شود.

 

بازاریابی چیست

بازاریابی مدرن

بازاریابی مدرن از دهه ۱۹۵۰ میلادی آغاز شد که مردم برای تایید یک محصول، بیشتر از رسانه های چاپی شروع به استفاده کردند.

از آنجا که تلویزیون و به زودی، اینترنت وارد خانوارها شد، بازاریابان می توانند کل کمپین ها را در چندین سیستم عامل انجام دهند و همانطور که ممکن است انتظار داشته باشید ، طی ۷۰ سال گذشته، بازاریابان برای تنظیم دقیق نحوه فروش یک کالا به مصرف کنندگان برای به موفقیت بیشتری دست پیدا کرده اند.

تعریف انجمن بازاریابی آمریکا :

“بازاریابی، فعالیت مجموعه موسسات و فرآیندهای ایجاد برقراری ارتباط، تحویل و تبادل پیشنهادهایی است که برای مشتریان، شرکا و جامعه به طور کلی ارزش دارد.”

بازاریابی فرایند درک مشتریان شما و ایجاد و حفظ روابط با آنها است.

فارغ از اندازه آن، بازاریابی کلید موفقیت یک سازمان است.

انواع مختلفی از بازاریابی، دیجیتالی و آفلاین وجود دارد.

تیم های بازاریابی و فروش باید رویکردی یکپارچه داشته باشند.

 

هدف بازاریابی

 

هدف از بازاریابی چیست؟

هدف از آن شناختن و درک مشتری است که محصول یا خدمات مناسب او باشد و خودش را بفروشد.

بازاریابی به این معنی نیست که چه کسی بتواند سریعتر صحبت کند، یا بهتر قراردادی را ببندد.

حتماً مطالعه کنید!
هرم مازلو

این مورد درک عمیق روانشناختی نیازهای مشتری را نشان می دهد.

اگر تجارت از بازاریابی و نوآوری تشکیل شده باشد و بازاریابی در مورد بینش های عمیق مشتری صحبت می کند.

مارکتینگ با پرسیدن سوال شروع می شود.

مصرف کنندگان چه کسانی هستند، چه می خواهند و آنها به چه چیزی اهمیت می دهند.

Marketing با یک سوال شروع می شود.

بازاریابی کارآمد به سادگی می پرسد “شما چگونه هستید؟”

بازاریابی یک مکالمه است.

من در دانشگاه آموختم که بازاریابی یک مکالمه است.

بازاریابی گفتگو است که بین دو نفر شروع می شود که یکدیگر را به خوبی نمی شناسند.

مکالمات عالی منجر به درک نیازها می شود.

بینش های عالی منجر به محصولات شگفت انگیزی می شود که از طریق تجربه های مشتری درگیر می شوند.

این بازاریابی است.

وقتی با شخصی آشنا می شوم که نمی شناسم، سعی می کنم با آنها آشنا شوم. سعی می کنم رویاها و مشکلات و نیازهای آنها را درک کنم.

من در مورد خودم صحبت نمی کنم مگر اینکه علاقه شخصی واقعی برای یادگیری درباره من وجود داشته باشد.

اما این فقط از همدلی واقعی ناشی می شود.

من باید واقعاً به این شخص اهمیت بدهم تا اعتماد آن را جلب کنم.

بازاریاب هایی که مشتری بیشتری کسب می کنند، کسانی هستند که مشتریان خود را به سمت تمایل به فروش کالاهای بیشتر سوق می دهند.

ارتباط با مشتریان

آنها به مشتریان بالقوه نشان می دهند که علاقه مندند مشکلات واقعی را حل کنند.

آنها درست مثل آنچه انجام می دهند عمل نمی کنند.

آنها واقعاً اهمیت می دهند و آن را به روشی که عمل می کنند ثابت می کنند.

آنها واقعاً به دنبال کمک به مشتری برای بهبود زندگی خود از طریق محتوا، تخصص، اشتیاق و در صورت خوش شانس بودن از طریق کالاهایی هستند که می فروشند.

بازاریابی بدان معنی است که شما باید چیزهای بیشتری را از آنچه انتظار دارید دریافت کنید، بدهید.

بازاریابان بزرگ، معلمان پرشور هستند و فقط با این امید که به مردم کمک کنند، تخصص خود را ارائه می دهند. منافع کسب و کار در ایجاد اعتماد است.

بازاریابی به همدلی نیاز دارد.

اما چگونه قدرت و اهمیت همدلی را برای مجریانی که در اختیار ندارید توضیح می دهید؟

وقتی کسب و کارها فقط می خواهند بفروشند، تبلیغ می کنند و تبلیغات خود را روی دیوارها می چسبانند، چگونه همدلی را توضیح می دهید؟

حتماً مطالعه کنید!
اینفلوئنسر چیست ؟

انواع بازاریابی
انواع بازاریابی

جایی که کمپین های بازاریابی شما در آن زندگی می کنند، کاملاً به جایی بستگی دارد که مشتریان شما وقت خود را سپری کنند.

انجام تحقیقات در بازار تعیین می کند کدام نوع بازاریابی مناسب تبلیغات در برند شرکت شما است؟ در اینجا انواع مختلفی از بازاریابی برای شما توضیح داده شده است:

بازاریابی اینترنتی :

با الهام از کمپین فروش کالایی که به صورت آنلاین در اینترنت انجام شد، ایده حضور در اینترنت به دلیل تجاری بودن نوع بازاریابی در خود است.

بهینه سازی موتور جستجو :

مخفف “SEO”، این فرآیند بهینه سازی محتوا در وب سایت است.

به گونه ای که در نتایج موتور جستجو ظاهر می شود.

این موضوع توسط بازاریاب ها برای جذب افرادی انجام می شود که جستجو انجام می دهند و این موضوع نشان می دهد که آنها علاقه مند به یادگیری یک صنعت خاص هستند.

بازاریابی وبلاگ :

وبلاگها دیگر منحصر به یک نویسنده نیستند.

هم اکنون برندها، وبلاگ هایی را منتشر می کنند تا در مورد صنعت خود بنویسند و علاقه مشتریان بالقوه را که برای اطلاعات در اینترنت جستجو می کنند، پرورش دهند.

بازاریابی رسانه های اجتماعی یا اینستاگرام مارکتکینگ :

مشاغل می توانند از فیس بوک، اینستاگرام، توییتر، لینکدین و شبکه های اجتماعی مشابه استفاده کنند تا با گذشت زمان پیش زمینه ای از خود را بر مخاطبان خود ایجاد کنند.

بازاریابان می توانند کسب و کار خود را در صفحات اینستاگرام و بازاریابی در اینستاگرام به اشتراک بگذارند.

بازاریابی چاپ یا رسانه ای :

از آنجا که روزنامه ها و مجلات تاثیر بسزایی در روند بازاریابی و فروش در سراسر جهان را داشته اند، مشاغل همچنان در انتشاراتی که مشتریان خود در حال خواندن آن هستند، مقالات، عکاسی و مطالب مشابه را پشتیبانی می کنند.

تبلیغات رسانه ای

بازاریابی موتور جستجو :

این نوع بازاریابی کمی متفاوت از SEO است که در بالا توضیح داده شده است.

مشاغل، اکنون می توانند به موتور جستجوگر بپردازند تا برند خود را در معرض دید زیاد مخاطبان خود قرار دهند.

بازاریابی ویدیویی :

زمانی که تجارت فقط وجود داشت، بازاریابان برای ایجاد و انتشار انواع ویدیوهای سرگرم کننده و آموزش مشتریان اصلی خود پول پرداخت می کردند

بازاریابی و تبلیغات

Marketing مستلزم توسعه محصول، تحقیقات در بازار، توزیع محصول، استراتژی فروش، روابط عمومی و پشتیبانی مشتری است.

مارکتینگ در کلیه مراحل سفر فروش تجاری ضروری است و می تواند از بسترهای بی شماری، کانالهای رسانه ای اجتماعی و تیم های درون سازمانی برای شناسایی مخاطبان خود، برقراری ارتباط با آن، ایجاد وفاداری به برند با گذشت زمان استفاده کند.

حتماً مطالعه کنید!
بیزینس کوچ چیست؟ 6 مزیت داشتن بیزینس کوچ برای یک کسب و کار

از طرف دیگر تبلیغات فقط یکی از مولفه های بازاریابی است.

 

استراتژی بازاریابی

تلاش استراتژیک

این یک تلاش استراتژیک است که معمولاً برای پرداختن به آگاهی از یک محصول یا خدمات به عنوان بخشی از اهداف جامع تر که در بالا ذکر شد، هزینه می شود.

به بیان ساده، این تنها روشی نیست که بازاریابان برای فروش یک محصول استفاده می کنند.

بیایید بگوییم که یک کسب و کار محصول جدیدی را عرضه می کند و می خواهد کمپینی ایجاد کند تا آن محصول را به مشتری خود برساند.

کانال های انتخابی این شرکت عبارتند از فیس بوک، اینستاگرام، گوگل و وب سایت شرکت.

از همه این فضاها برای پشتیبانی از کالاهای مختلف خود در هر سه ماه استفاده می کند و از طریق آن کمپین ها منجر به تولید و جذب مشتریان می شود.

برای پخش راه اندازی محصول جدید خود، یک راهنمای محصول قابل بارگیری را به وب سایت خود منتشر می کند، ویدئویی را در اینستاگرام می گذارد که محصول جدید خود را نشان می دهد.

 

روش های بازاریابی

کدام یک از تصمیمات فوق بازاریابی بوده و کدام یک از تبلیغات بوده است؟

تبلیغات در اینستاگرام و گوگل صورت گرفت.

اینستاگرام به طور کلی یک کانال تبلیغاتی نیست، اما هنگامی که برای بازاریابی تجاری استفاده می شود، می توانید هر روز پایگاهی از دنبال کنندگان کالای خود را داشته باشید.

در این مثال قطعاً از Google برای تبلیغات استفاده می شود.

تولید – محصول

بیایید بگوییم که شما برای محصولی که می خواهید در تجارت خود بفروشید، ایده دارید.

بعد چی؟

اگر به سرعت، شروع به فروش آن کنید، احتمالاً موفق نخواهید شد..

درعوض، شما به تیم بازاریابی خود نیاز دارید تا تحقیقات بازار را انجام داده و به برخی از سوالات مهم پاسخ دهید:

مخاطب هدف شما کیست؟

آیا بازار مناسب این محصول است؟

چه پیام رسانی باعث افزایش فروش محصول می شود و بر روی کدام سیستم عامل ها؟

چگونه توسعه دهندگان محصول شما باید محصول را تغییر دهند تا احتمال موفقیت را افزایش دهند؟

گروه های کانون درباره محصول چه فکری می کنند و چه سؤال و یا تردیدی دارند؟

بازاریابان از جواب این سوالات برای کمک به مشاغل در درک تقاضای محصول و افزایش کیفیت محصول با ذکر نگرانی های ناشی از مشتریان یا شرکت کنندگان در نظرسنجی استفاده می کنند.

شهریور 30, 1399

۰ پاسخ به "بازاریابی چیست؟"

ارسال یک پیام

نشانی ایمیل شما منتشر نخواهد شد. بخش‌های موردنیاز علامت‌گذاری شده‌اند *

کلیه حقوق مادی و معنوی برای آکادمی کسب و کار مواساتی محفوظ می باشد | ریدیزاین و بهینه سازی (SEO) توسط اوسپار