روشهای بازاریابی – مروری جامع بر انواع روشهای مارکتینگ
تقریباً کسی وجود ندارد که نام بازاریابی را در زندگی خود نشنیده باشد.
بااینحال اکثریت افراد تصویر روشنی از چهارچوب بازاریابی در ذهن ندارند.
معمولاً اولین کلمهای که پس از شنیدن بازاریابی به ذهن میرسد، کلمه فروش است.
بااینحال، بازاریابی به معنای فروش نیست. این اصطلاح حتی به معنای تبلیغات هم نیست
و روشهای بازاریابی به شکلهای مختلفی به تبلیغات و فروش مربوط میشوند.
بازاریابی شامل فعالیتهایی از قبیل روابط عمومی، افزایش فروش، تبلیغات،
استفاده از رسانههای اجتماعی، قیمتگذاری، توزیع و بسیاری از کارکردهای دیگر است.
بدیهی است که وقتی بازاریابی به چنین طیف وسیعی از فعالیتها تعمیم داده میشود،
بودجه زیادی نیز بطلبد. به همین دلیل هم هست که بسیاری از شرکتها
در سراسر جهان میلیاردها دلار را صرف بازاریابی میکنند چراکه به خوبی میدانند که اهمیت آن چقدر است.
بازاریابی با روش تکنولوژی به شکلهای جدیدی نیز بروز پیدا است که شناخت آن نیز میتواند نیازمند ساعتها مطالعه باشد.
بااینحال، ما در این مطلب قصد داریم مروری جامع بر روشهای بازاریابی داشته باشیم و ببینیم که چه روشهایی برای مارکتینگ وجود دارد،
دستهبندیهای آن کدام هستند و هرکدام برای چه نوع خدمتی مهم هستند.
پس تا پایان این مطلب همراه ما باشید تا بتواند به انواع روشهای بازاریابی شناخت پیدا کنید.
بیشتر بخوانید: استراتژی بازاریابی چیست
تعریف بازاریابی:
تعریفهای مختلفی برای بازاریابی ارائهشده است که در ادامه مروری بر بهترین تعاریف خواهیم داشت.
- بازاریابی شامل همه فعالیتها در مورد نحوه اداره یک کسبوکار است؛ به این معنی که همه یک بازاریاب هستند.
- بازاریابی به معنای به کنترل گرفتن ذهن مشتریان در خرید چیزهایی است که در حالت عادی علاقهای به خرید آن ندارند.
- بازاریابی شامل فعالیتها، مجموعه مؤسسات و فرآیندهای آنها، برقراری ارتباط، تحویل و تبادل پیشنهادهایی است که برای مشتریان، شرکاء و کل جامعه ارزش دارد.
- علم و هنر اکتشاف، ایجاد و ارائه ارزش برای تأمین نیازهای بازار هدف با سود را بازاریابی میگویند.
بازاریابی نیازها و خواستههای برآورده نشده را مشخص میکند. اندازه بازار مشخصشده و پتانسیل سود را تعیین، اندازهگیری و تبدیل به کمیت میکند.
روشهای بازاریابی نشان میدهند که شرکتها در چه بخشهایی قادر به ارائه بهترین خدمات هستند و چگونه باید محصولات و خدمات مناسب را طراحی و تبلیغ کنند.
- بازاریابی ارتباطی مداوم با مشتریان است بهگونهای که باگذشت زمان آموزش، اطلاعرسانی و ایجاد رابطه برقرار میشود.
گذشت زمان در آن مهم است زیرا تنها باگذشت زمان میتوان اعتماد ایجاد کرد. بازاریابی روشی واقعاً عالی برای مشخص کردن چیزهایی است
که نظر افراد را به خود جلب میکند و باعث میشود از برند شما هیجانزده شوند.
عناصر بازاریابی:
پیشازاین که بیان روشهای بازاریابی بپردازیم بهتر است که مروری بر عناصر بازاریابی داشته باشیم
تا درک عمیقتری نسبت به کارکرد هر روش داشته باشید.
بازاریابی از چهار عنصر تشکیلشده است: محصول، مکان فروش، تبلیغات و قیمت.
این عناصر باید در یک برنامه منسجم مورداستفاده قرار گیرند تا بهطور مؤثر مصرفکننده را هدف قرار دهد.
یک محصول میتواند کالایی فیزیکی یا خدمات باشد. مکان جایی است که محصول خریداری میشود.
قیمت مبلغی است که مصرفکننده برای محصول میپردازد.
پیشنهاد ویژه: انواع استراتژی بازاریابی برای استفاده کدامند
دسته بندی روش های بازاریابی
روش های بازاریابی به شکلهای مختلفی میتوانند دسته بندی شوند.
مثلا دسته بندی روشهای بازاریابی را میتوان از نقطه نظر روش دسترسی به مخاطب مورد بررسی قرار داد.
یا به عنوان مثال میتوان از نظر نحوه فروش یا میزان بودجه مصرفی این روشها را دسته بندی کرد.
با این حال، یکی از معروف دسته بندیهای بازاریابی، دسته بندی سه بخشی است
که بازاریابی را به سه بخش بازاریابی رابطهای، بازاریابی سنتی و بازاریابی دیجیتال تقسیم میکند.
در ادامه هر کدام از این روش های بازاریابی را مورد بررسی قرار خواهیم داد.
بازاریابی سنتی
بازاریابی سنتی اولین شکل از بازاریابی بود که توسط جوامع مورداستفاده قرار گرفت و هنوز ماهیت کلی آن از بین نرفته است.
بازاریابی سنتی به دستههای گوناگونی تقسیم میشود.
بااینحال امروزه بیشتر بهنوعی از بازاریابی گفته میشود که ابزارهای دیجیتال در آن نقش کلیدی برای رسیدن به مشتری نداشته باشند
و روشهای بازاریابی که ابزارهای دیجیتال استفاده نمیکنند را میتوان بهصورت کلی جزوی از بازاریابی سنتی دانست.
فعالیتهای بازاریابی سنتی شامل میزبانی رویدادهای مشتری بهصورت فیزیکی و یا حضوری،
مشارکت در اجتماعها، ایجاد تبلیغات تلویزیونی و رادیویی،
ارسال مستقیم نامه، اجاره بیلبوردها، اعزام کارمندان به بازار به همراه تابلوهای تبلیغاتی برای جلب مشتری و گرفتن تبلیغات چاپی در روزنامهها و مجلات است.
بازاریابی دیجیتال
بازاریابی دیجیتال که بانام دیجیتال مارکتینگ نیز شناخته میشود، با ظهور اینترنت و گسترش آن در میان مردم ظهور کرد.
تعریفهای مختلفی برای این نوع بازاریابی ارائهشده است
که هرکدام زوایای مختلفی از آن را در برمیگیرد که وجه مشترک آنها استفاده از اینترنت برای بازاریابی است.
بسیاری از مشاغل کوچک این نوع از روشهای بازاریابی را مؤثر میدانند
زیرا میتوانند ضمن هدف قرار دادن بازارهای خاص، بودجه بازاریابی خود را با آن کنترل کنند.
برخی از استراتژیهای اولیه بازاریابی آنلاین شامل تبلیغات به ازای هر کلیک، تبلیغات بنر، بازاریابی ایمیلی و
بازاریابی محتوای وبسایت بهینهسازی شده برای موتور جستجو هستند.
شبکههای اجتماعی همچنین برای کسبوکارهایی با هراندازه، به منبعی برای بازاریابی آنلاین تبدیلشدهاند.
بازاریابی شبکههای اجتماعی در سایتهایی مانند توییتر و فیسبوک بسیارکم هزینه است،
اما به زمان زیادی نیاز دارد، زیرا بهروزرسانیهای مکرر آنها باعث موفقیت بیشتر بازاریابی میشود.
حتما بخوانید: آشنایی با بازاریابی مستقیم و اهمیت آن
بازاریابی رابطهای
بازاریابی رابطه مند یا رابطهای نوع خاصی از بازاریابی است که میتواند بسیار مؤثر باشد،
اما کسانی که این نوع از بازاریابی را انجام میدهند نیز باید تعهد زیادی داشته باشند.
بازاریابی رابطهای در طی یک دوره زمانی اتفاق میافتد و یک استراتژی بلندمدت ایجاد میکند که در آن ارتباط مستمری با مشتری وجود دارد.
پیام کسبوکار را بهطور مداوم به مشتریان منتقل میکند و فرآیندی بلندمدت محسوب میشود.
به بیان بهتر بازاریابی رابطهای، بازاریابی را از بازاریابی تراکنشی کوتاه مدت و زودگذر (یک بارفروش) به ایجاد روابط طولانیتری سوق میدهد و تحت شرایط ایده ئال موجب میشود
مشتریان به مشتریان مادامالعمر مبدل شوند. فعالیتهای بازاریابی در این روش بازاریابی شامل شیوههایی از قبیل:
استقبال از مشتری، درخواست بازخورد، ایجاد برنامههای وفاداری به مشتری و ارسال ایمیلهایی است که از مشتریان برای خریدها و ارتباط فردی با مشتریان به شکل تأثیرگذار تشکر میکنند.
یک مطلب کاربردی: استراتژی قیمت گذاری
انواع روشهای بازاریابی
روشهای بازاریابی که در زیر گفته میشوند، ممکن است که در هر دستهای از انواع بازاریابی قرار بگیرند.
برخی از آنها ممکن است بازاریابی سنتی باشند و برخی دیگر در قالب بازاریابی دیجیتال باشند و یا حتی ترکیبی از هر دو باشند.
اجازه بدهید مروری بر این روشهای گسترده بازاریابی داشته باشیم.
بازاریابی کمیابی
در برخی از بازارها مهم است که میزان کالاها را در یک زمان موجود کنترل کنید.
در بسیاری از موارد این مسئله به دلیل دشواری در دستیابی به مواد اولیه یا کیفیت بالاتر محصول انجام میشود.
یک شرکت ممکن است تصمیم بگیرد که محصولات خود را فقط برای چند مشتری قابلدسترسی کند.
یک مثال از این روش از سری روشهای بازاریابی را میتوان در نحوه فروش ماشینهای جدید شرکت رولز رویس دید.
شرکت رولز رویس اتومبیل نسخه چینی خود بانام Phantom را بهسرعت فروخت.
درحالیکه هزینه ماشین بالاتر از اکثر اتومبیلها بود، کمبود این ماشین در بازار باعث شد که قیمت اتومبیل بالاتر برود و هزینههای تولید آن به خوبی برآورده شود.
بازاریابی دهانبهدهان
این نوع بازاریابی یکی از اولیهترین و قدیمیترین روشهای بازاریابی است که در دسته بازاریابی سنتی قرار میگیرد.
بااینحال، بازاریابهای مدرن آموختهاند که چگونه برای شرکتهای خود و کالاهایی که ارائه میدهند، این روش را بهکار بگیرند.
در این روش، برند تبلیغکننده کار خاصی انجام نمیدهد بلکه فرآیند بازاریابی از طریق مشتریان انجام میشود.
این روش بازاریابی انتقال اطلاعات از شخص به شخص دیگر از طریق ارتباط شفاهی است.
مشتریان بسیار مشتاق هستند که برندهای موردعلاقه خود را با دیگران به اشتراک بگذارند.
بسیاری از مصرفکنندگان با به اشتراک گذاشتن داستان محصولات و خدمات موردعلاقه خود احساس بهتری پیدا میکنند.
بازاریابی دعوت به عمل
دعوت به عمل یا call to action اصطلاحی است؛
که برای زمانی بهکار میرود که شخص یا برند تولیدکننده پس از ارائه یک محتوا به شکلهای مختلف (که معمولاً غیرمستقیم است)
از مشتری دعوت میکند که کاری را انجام بدهد.
یک روش بازاریابی نیز مبتنی بر این دعوت به عمل وجود دارد که به آن بازاریابی دعوت به عمل میگویند.
بازاریابی CTA به روشی تبدیل ترافیک وب به فروش در وبسایت با استفاده از متن، گرافیک یا سایر عناصر طراحی وب اطلاق میشود.
استراتژیهای تبدیل به بهبود درصد بازدیدکنندگانی آنلاین کمک میکند که مشتری میشوند.
بازاریابی تنوعی
این مورد از روشهای بازاریابی بیشتر برای کسبوکارهایی که در سطح کلان فعالیت میکنند مناسب است
و کسبوکارهای جهانی مانند آمازون، ایبِی، گوگل، اپل، مایکروسافت و غیره معمولاً بسیار از این نوع بازاریابی استفاده میکنند.
این روش با تجزیهوتحلیل بخشهای مختلف مشتری بر اساس تفاوتهای فرهنگی ازجمله:
سلایق، انتظارات، باورها، دیدگاههای جهانی و نیازهای خاص، یک برنامه بازاریابی اختصاصی تهیه میکند.
حتما بدانید: بازاریابی B2B و بازاریابی B2C
بازاریابی مخفی
گاهی اوقات، گفتن همهچیز نمیتواند یک روش بازاریابی را موفق کند.
هر روش بازاریابی که به شکل غیرمستقیم مخاطبان را به سمت خرید محصول یا سرویس و یا حتی توجه به یک برند جلب کند، نوعی از بازاریابی مخفی محسوب میشود.
بهعنوان مثال یک بیلبورد که در داخل یک اتوبان قرار دارد و فقط یک جمله که منسوب به یک شرکت است روی آن نوشتهشده، میتواند نوعی بازاریابی مخفی باشد.
همچنین رپورتاژها را نیز میتوان بهنوعی یک روش بازاریابی مخفی دانست.
این روش بازاریابی میتواند بسیار مؤثر باشد چراکه خودآگاه مخاطب به سمت این مسئله نمیرود که قرار است متقاعد شود که یک برند خوب است.
بسیاری از افرادی که از تبلیغات کلافه هستند را میتوان از طریق بازاریابی مخفی به یک برند جذب کرد.
خلاقیت در بازاریابی مخفی بسیار مهم است و کلید موفقیت محسوب میشود.
بازاریابی فصلی
رویدادهای فصلی راهی عالی برای دیدار با مصرفکنندگان جدید هستند.
بعضیاوقات این رویدادهای فصلی میتوانند تغییر واقعی آبوهوا یا تعطیلات ملی باشند و یا گاهی تعطیلات مذهبی نیز میتوانند در داخل این رویدادها قرار بگیرند.
وجه مشترک همه آنها این است که بهصورت فصلی و مقطعی وجود دارند.
شرکتهای مختلف معمولاً در این مناسبتها بهصورت گسترده اقدام به راهاندازی کمپین میکنند
یا تخفیفهای بسیار زیادی روی کالاها و خدمات خود میدهند که باعث میشود مشتریان زیادی به آنها جذب شوند.
برای یک خردهفروش مانند هالمارک، روز ولنتاین بخش عمدهای از تجارت آنها را تشکیل میدهد.
این نوع بازاریابی معمولاً جزو روشهای بازاریابی بسیار مفید، موفق و سود ده است.
پیشنهاد ویژه: معروفترین و مهمترین مدلهای مختلف آمیخته بازاریابی
بازاریابی رویدادی
یکی دیگر از روشهای بازاریابی که بسیار موفق محسوب میشود بازاریابی رویدادی است که شباهت زیادی نیز به بازاریابی فصلی دارد.
هردوی این روشها بهصورت مقطعی هستند ولی در بازاریابی رویدادی، زمان اجرا مبتنی بر مناسبتها نیست.
در بازاریابی رویدادی، در حین برگزاری یک رویداد مشخص کمپینهایی را تشکیل میدهند و اقدام به بازاریابی میکنند.
درواقع منشأ این بازاریابی خود برند برگزارکننده آن است.
ازاینجهت، این نوع بازاریابی میتواند در هرزمانی از سال انجام شود.
بازاریابی رویدادی حتی میتواند بهعنوان یک بازاریابی فصلی نیز مطرح شود و وقتیکه یک مناسبت خاص عمومی وجود دارد،
رویدادی نیز همزمان با آن برگزار شود که اقدام به بازاریابی کند.
این نوع بازاریابی نیز یکی از موفقترین روشهای بازاریابی محسوب میشود
و بسیاری از شرکتهایی که در طول سال فروش چندانی ندارند، در این روش بازاریابی سوددهی میکنند.
بازاریابی مستقیم
وقتیکه کارکنان یا مسئولان بازاریابی یک برند بهصورت مستقیم با مشتریان در ارتباط باشند
و سعی کنند با استفاده از فن بیان خود (یا بهصورت نوشتاری) با مشترکان ارتباط برقرار کنند، بازاریابی مستقیم انجام دادهاند.
این روش بازاریابی به شکلهای مختلفی صورت میگیرد
و ممکن است با بسیاری از استراتژیهای بازاریابی دیگر همپوشانی داشته باشد یا در امتداد یکدیگر قرار بگیرند.
بهعنوانمثال، بسیاری از کارشناسان ایمیل مارکتینگ را نوعی بازاریابی مستقیم میدانند
چراکه در آن از طریق ایمیل بهصورت مستقیم برند با مشتری در ارتباط است.
البته همه کارشناسان این نظر را قبول ندارند و برخی از آنها معتقد هستند
که شکلهای بازاریابی سنتی را میتوان فقط در داخل چهارچوب بازاریابی مستقیم تعریف کرد.
بهعنوانمثال، یک فروشنده که در کنار خیابان دیگران را دعوت به خرید میکند یک شکل سنتی از بازاریابی است.
پیشنهاد ویژه: دیجیتال مارکتینگ “Digital Marketing” چیست
بازاریابی درونگرا
بازاریابی درونگرا (به همراه شکل برعکس آن یعنی بازاریابی برونگرا) دو نوع دستهبندی بسیار معروف بازاریابی هستند
که میتوانند روشهای دیگر بازاریابی را نیز در خود جای دهند.
شرکتها اغلب به دلایل مختلف مشتریانی دارند که با آنها تماس میگیرند.
این مسئله میتواند فرصتی عالی برای فروش محصولات و خدماتی اضافی که در حال حاضر ندارند، به مشتریان باشد.
هنگامیکه مشتریان برای تمدید اشتراک خود با شرکت مربوطه تماس میگیرند،
شرکت میتواند پیشنهادهای جدیدی به آنها ارائه بدهد و اقدام به فروش خدمات و محصولات دیگری بکند.
ازآنجایی که این نوع روش بازاریابی معمولاً نیت اولیه مشتری و شاید حتی تبلیغکننده، بازاریابی نیست،
شرکتها معمولاً پیش از انجام آن برنامهریزیهای مختلفی را ارائه میکنند.
بازاریابی درونگرا میتواند بهنوعی یک نوع از روشهای بازاریابی مستقیم نیز باشد.
نقش محتوا اثر بسیار زیادی در موفقیت این نوع بازاریابی دارد و
درصورتی که محتوا (که معمولا به شکل کلمات است) به خوبی و هوشمندانه باشد،
امکان موفقیت بسیار بالا میرود. با این حال، عدم دقت در آن میتواند ضربه زننده باشد و مشتری را از خرید خدمات و محصولات دور کند.
علت این مسئله بیشتر به ماهیت رو در روی برند و مشتری برمیگردد
که در روش بازاریابی مستقیم نیز وجود دارد.
همچنین این روش بازاریابی یکی از روشهایی است که موقت است و انجام آن به شکل دائمی، نیازمند زمان و هزینه فراوان است.
بازاریابی برونگرا
این روش بازاریابی معکوس روش بازاریابی درونگرا محسوب میشود.
بازاریابی برونگرا نوعی از بازاریابی است که در آن یک کسب و کار با استفاده از راههایی خاص سعی میکند با مشتری در ارتباط باشد.
دستفروشی که در بازار نام و قیمت محصولاتش را بلند فریاد میزند و شرکتی که بیلبوردهای تبلیغاتی بزرگ سطح شهر را اجاره کرده،
هر دو در حال استفاده از روشهای بازاریابی برونگرا هستند.
در این مدل مشتری هیچ اطلاع و آمادگی از خدمات کسب و کار شما ندارد و تنها با یک روش مانند تبلیغ مستقیم،
امکان دارد توجهاش جلب شده و مشتری خدمات یا محصولات شما شود.
بازاریابی برونگرا هم میتواند گران و پر هزینه باشد و هم میتواند ارزان باشد.
همچنین این روش بازاریابی را میتوان در داخل روشهای دیجیتال قرار بگیرد و هم میتوان آن را به شکل سنتی پیاده سازی کرد.
میزان موفقیت این روش به صورت کلی بستگی به اجرا کننده آن دارد. با این حال، در صورتی که این روش به خوبی پیاده سازی شود،
طولانیتر شدن زنجیره مشتریان را به دنبال خواهد داشت و از این حیث روشی تاثیرگذار محسوب میشود.
بازاریابی برند
بازاریابی یکی از روش های بازاریابی است که محصول یا کالا را در معرض دید مشتری قرار نمیدهد.
نقطه اصلی که بازاریابی برند روی آن کار میکند، خود نام برند است.
در واقع انجام این روش بازاریابی منجر به افزایش مستقیم یک محصول و کالا نخواهد شد ولی مشتریان را به سوی کسب و کار سوق میدهد.
نمونهای از این نوع روش بازاریابی، تبلیغاتی است که بدون اشاره خاصی در بیلبوردها دیده میشود
و فقط نام یک برند را همراه با یک جمله یا شعار تبلیغاتی در آن درج کردهاند.
این روش میتواند برای برندهای در حال بزرگ شدن بسیار موثر شود و شاید حتی بیشتر از روش های بازاریابی دیگر برای برخی برندها موثر باشد.
برندهایی که کالاها یا خدمات متنوعی دارند، یکی از برندهایی هستند که به خوبی باید اهمیت این روش را بدانند.
بازاریابی برند را میتوان به شکل سنتی اجرا کرد و مثالی از آن را آوردیم.
همچنین بازاریابی برند به روش دیجیتال نیز ممکن است.
ایمیلها، رپورتاژها و البته اسپانسرینگ میتوانند این نوع بازاریابی را به خوبی اجرا کنند.
ویدیو مارکتینگ یکی از روشهایی است که بازاریابی برند میتوان در آن نقش کلیدی داشته باشد.
بازاریابی ویدیویی
یکی از روشهایی که میتواند هم در دسته روش های بازاریابی دیجیتال قرار بگیرد و هم روشی از بازاریابی سنتی است،
بازاریابی ویدیویی است. بسته به این که ویدیوی ساخته شده را در چه مکانی و به چه شکلی نمایش بدهید،
ممکن است که نوع بازاریابی ویدیویی تغییر کند.
البته امروزه بیشتر این روش در بازاریابی دیجیتال مورد استفاده قرار میگیرد و کسب و کارهای کوچک و متوسط علاقه زیادی به این روش بازاریابی دارند.
همانطور که در بخش قبل گفتیم، بازاریابی ویدیویی میتواند در قالب بازاریابی برند نیز ظاهر شود و یک برند را تبلیغ کند.
بازاریابی خبرنامهای
بازاریابی خبرنامهای یکی از روشهایی است که جزو روشهای سنتی بازاریابی محسوب میشود.
نوشتن خبرنامهای که برخی از اخبار جالب را که برای سازمان اتفاق افتاده است، برجسته کند میتواند یک روش جالب بازاریابی باشد.
شرکت Motley Fool سالهاست که بینش سرمایه گذاری خود را با جامعه خود به اشتراک میگذارد.
این خبرنامهها احساس حضور و مشارکت با اعضای خود را ایجاد کرده و محرک اصلی را برای رشد باورنکردنی آنها فراهم کرده است.
البته این نوع روش بازاریابی برای همه کسب و کارها قابل انجام نیست.
خبرنامهها هم میتوانند به صورت فیزیکی وجود داشته باشند و به شکل مجله چاپ شده و در اختیار کاربران قرار بگیرند و هم میتوانند در داخل سایتها قرار بگیرند.
استفاده از سایتها معمولا امروزه برای بسیاری از کسب و کارهای کوچک مقرون به صرفهتر است
چرا که پول کاغذ از عهده آنها برداشته میشود. همچنین کسب و کارهایی که مشتریانی وفادار دارند نیز میتوانند از این روش به خوبی استفاده کنند.
هرچقدر مشتریان با کسب و کار مربوطه ارتباط نزدیکتری داشته باشند، این روش بازاریابی موفقتر خواهد بود.
بازاریابی مقالهای
یکی از روشهای خاص بازاریابی که مخصوص تعداد محدودی از کسب و کارها است، بازاریابی مقالهای است.
این روش بازاریابی معمولا در کسب و کارهایی به صورت مکرر تولید محتوا میکنند قابل انجام و سودمند است.
در صنایعی که تخصص آنها بسیار ارزشمند است، مقالات میتوانند ابزاری قدرتمند برای نشان دادن دانش و تخصص شما باشند.
برخی از نوآوریها در قالب مقالات و یا وایت پیپرها که در آن اطلاعات فنی باید به خریداران تخصصی ارسال شود به اشتراک گذاشته میشوند.
شرکت آمازون بخشی از سایت خود را برای مقالات وایت پیپر فنی در زمینه رایانش ابری اختصاص داده است.
این نوعی بازاریابی، یکی از روش های بازاریابی بسیار پیشرفته برای خریداران تخصصی است.
بازاریابی مقالهای نیز میتواند هم به شکل بازاریابی دیجیتال و هم به شکل بازاریابی سنتی انجام شود.
البته شکل بازاریابی دیجیتال آن مقرون به صرفه تر و پراستفادهتر است.
خصوصا کسب و کارهایی که تولید علم میکنند، معمولا مشتریانی جهانی دارند که دسترسی فیزیکی به آنها دشوار است.
به همین دلیل سعی میکنند تمرکز بیشتری روی بازاریابی مقالهای داشته باشند تا راحتتر با مخاطبان خود در ارتباط باشند.
بازاریابی محتوایی
یکی از روش های بازاریابی که جزو پرکاربردترین روشهای بازاریابی امروزه قرار میگیرد، بازاریابی محتوایی است.
محتوا، کلید موفقیت هر کسب و کار میتواند باشد.
هر کسب و کاری میتواند در بخش مربوط به فعالیت خود، محتوایی تولید و منتشر کند و مشتریان از طریق استفاده از این محتوا، با برند مربوطه آشنا میشوند.
این روش، میتواند هم به شکل بازاریابی دیجیتال مورد استفاده قرار بگیرد و هم میتواند در دسته بازاریابی سنتی باشد.
مثال بازاریابی دیجیتال از این نوع بازاریابی محتوایی، سایتهایی است که اقدام به تولید محتوای خود میکنند.
الگوریتمهای گوگل این محتواها را شناسایی میکنند و سپس مشتریان مختلف به سوی استفاده از این نوع محتواها کشیده میشوند.
هر چقدر این محتوا جذابتر و خاصتر باشد، الگوریتمهای شرکت گوگل به آن امتیاز بیشتری میدهند و مخاطبان راحتتر آنها را پیدا میکنند.
بازاریابی محتوایی میتواند به گونههای مختلفی انجام شود. به عنوان مثال تولید یک پادکست میتواند نوعی از بازاریابی محتوایی باشد.
صوت، تصویر، متن و ویدیو انواع مختلف محتوا هستند که میتواند
به صورت منفرد یا ترکیبی برای تولید محتوا به خدمت گرفته شوند و مشتریان زیادی را به سمت یک کسب و کار سوق دهند.
بازاریابی نمایشگاهی
بازاریابی نمایشگاهی یکی از روش های بازاریابی سنتی محسوب میشود که به شکل فیزیکی برگزار میشود.
بسیاری از محصولات باید خریداری شوند تا تجربه شوند. مثلا مشتریهای بسیار کمی وجود دارند که بدون انجام تحقیقات و آزمایشهای زیاد، یک اتومبیل جدید خریداری کنند.
نمایشگاهها، تجمعات صنعتي هستند كه در آن از مشتريان دعوت ميشود
آنچه را كه اين صنعت برای ارائه دارد را به خوبی ببیند و آن را حتی امتحان کنند.
به عنوان مثال، بسیاری از شرکتهایی که در حوزه تولید کالاهای پوشیدنی (مثل کفش یا عینک) فعالیت میکنند،
در نمایشگاهها به افراد این اجازه را میدهند که به طور موقت آخرین محصولات
ارائه شده را امتحان کنند و مشتریان نیز در صورت علاقه آن را میخرند.
شرکت فورد موتور برای معرفی خطوط جدید محصولات خود،
هر ساله زمان زیادی را برای راه اندازی و بهره برداری از
غرفه خود در نمایشگاههای بین المللی مصرف کننده میگذراند که در ظاهر شاید مقرون به صرفه نباشد، ولی تاثیری که این روش بازاریابی دارد،
بسیار بیشتر از روشهای دیگر است.
علت این مسئله این است که کسب و کارها در این روش بازاریابی با مشتریان بالقوهای رو در رو خواهند شد
که وفادار به حوزه مربوطه هستند و راحتتر نیز برای خدمات یا محصولات پول پرد اخت میکنند.
بازاریابی بیزینس به بیزینس (B2B)
بازاریابی بیزینس به بیزینس، به یک روش عملی بازاریابی افراد یا سازمانها (از جمله مشاغل تجاری، دولتها و سایر موسسات) است
و این امکان را به مشاغل میدهد تا محصولات یا خدمات خود را به شرکتها یا سازمانهای دیگری بفروشند
که به نوبه خود کالاها یا خدمات مشابه را به فروش میرسانند. همچنین ممکن است
که از آنها برای تقویت محصولات یا خدمات یا از عملیات داخلی خود استفاده کنند.
بسیاری از شرکتهای بزرگ دنیا از این روش استفاده میکنند. با این حال،
این روش بیشتر مورد استفاده کسب و کارهای تامین کننده است. این روش میتواند بسیار موثر باشد.
مثلا شرکت IBM به دلیل اتخاذ رویکردی بسیار هوشمندانه در بازاریابی محصولات خود به سایر مشاغل و دولتها در سراسر جهان رشد کرده است.
بازاریابی بیزینس به شخص (B2C)
این نوع از بازاریابی یکی از روش های بازاریابی است که کاربرد بیشتری نسبت به روش بازاریابی بیزینس به بیزینس دارد
ولی رقم تراکنشهایی که از طریق این روش بازاریابی انجام میشود کمتر از روش قبلی است.
هدف نهایی بازاریابی B2C (که به آن بازاریابی کسب و کار به مصرف کننده نیز میگویند) شامل
فعالیتهای تجاری و ارائه پیشنهادات ویژهای را برای جلب توجه خریداران حاضر در بازار است.
کمپینهای بازاریابی B2C بر روی یک معامله متمرکز شده اند، مدت زمان آن کوتاهتر است و باید فوراً توجه مشتری را جلب کنند.
این کمپینها اغلب شامل پیشنهاداتی مثل تخفیف یا کوپن ویژه میشوند که هم از طریق اینترنت و هم در فروشگاه قابل استفاده هستند.
این نوع بازاریابی هم میتواند به شکل بازاریابی سنتی انجام شود و به شکل بازاریابی دیجیتال به انجام برسد.
بازاریابی بیزینس به مردم
این روش بازاریابی یکی از روشهایی است که شباهت زیادی با روش بیزینس به شخص دارد.
با این حال نقطه کلیدی تفاوت بین این دو بازاریابی در نگرش آنها است.
در این روش بازاریابی برای فعالیتهای مختلف اشخاص خاصی را هدف قرار نمیدهند.
در واقع محتوای ارائه شده به صورت کلی به مردم اشاره دارد و دستهی خاصی از مردم را هدف قرار نمیدهد.
بسیاری از کارشناسان معتقد هستند که این روش بازاریابی به صورت کلی نسبت به بازاریابی بیزینس به شخص بهتر و موثر است.
با این حال برخی دیگر معتقد هستند که این روش برای همه کسب و کارها موثر نیست.
کسب و کارهایی که محصولات یا خدماتی دارند که استفاده عام دارد، بیشتر از این روش سود میبرند و کسب و کارهایی که مخاطبان خاصتری دارند
و محصولات و خدمات آنها تخصصیتر است، کمتر باید از این روش بازاریابی استفاده کنند.
بازاریابی شوک محور
در این روش بازاریابی، بازاریابان به دنبال ایجاد شوکهای حسی یا گاهی هیجان به مخاطب هستند.
به عنوان مثال، رونمایی یکباره از یک محصول بسیار پیشرفته توسط یک برند بزرگ میتواند شوکی ایجاد کند
که باعث شود فروش محصول به طرز قابل توجهی افزایش پیدا کند.
این روش بازاریابی به صورت کلی خلاقیت بالایی را میطلبد.
با این حال، در این روش باید بسیار دقت کرد چرا که کوچکترین اشتباهات ممکن است که باعث شود کمپین به صورت کلی با شکست مواجه شود.
در واقع این روش ریسک بالایی نیز دارد. برخی از افراد نیز معتقد هستند که شوک به مخاطبان و بازار ممکن است باعث ایجاد اثر معکوس شود
و در بهترین حالت نیز برخی از مخاطبان با انجام آن، استفاده از محصول یا خدمت آن برند را کنار میگذارند.
بازاریابی کاتالوگی
همانطور که از نامش پیداست، بازاریابی کاتالوگ یک روش آشنای بازاریابی است.
در این روش، کسب و کارها با تولید کاتالوگهایی اقدام به معرفی خدمت
و کالای خود میکنند و سپس این کاتالوگ را در اختیار مشتری قرار میدهند.
کاتالوگ هم میتواند شکل فیزیکی داشته باشد و هم به صورت دیجیتال باشد.
کاتالوگهای دیجیتال را معمولا با استفاده از روشهای بازاریابی دیجیتال به مشتری میرسانند.
در حالت بازاریابی سنتی نیز کاتالوگ موردنظر پس از چاپ، با پست یا از طریق بازاریابهایی شخصی بین افراد مختلف توزیع میشود.
این افراد ممکن است که مشتریان وفادار باشند یا افرادی باشند که قبلا از محصولات آن برند استفاده نکردهاند.
بازاریابی کاتالوگ ممکن است شکلی از بازاریابی سنتی به نظر برسد، اما با کمال تعجب،
تحقیقات نشان میدهد که مردم هنوز دوست دارند از طریق یک کاتالوگ غافلگیر شوند.
کاتالوگها معمولا به خاطر این که محصولات و خدمات را به صورت خلاصه شده و مفید معرفی میکنند.
معمولا بین طیف وسیعی از افراد محبوب هستند. با این حال، استفاده از آن برای مشتریان بالقوه موثرتر است.
بازاریابی صوتی
بازاریابی صوتی یکی از روش های بازاریابی است که در آن یک صدا، به تنهایی کار معرفی محصولات و خدمات را برعهده دارد.
این صدا میتواند از یک بلندگوی بزرگ در حین یک نمایشگاه باشد و یا در داخل یک فایل صوتی منتشر شده در روی یک وبسایت باشد.
یکی از رسانههایی که امروزه برای بازاریابی صوتی از آن استفاده میکنند پادکست است.
پادکستها به این علت برای بازاریابی مورد توجه هستند که معمولا افرادی که به آنها گوش میدهند،
خود پادکست را انتخاب کردهاند و اعتمادی به آن دارند. به همین دلیل امکان اعتماد به خود محصول تبلیغ شده در پادکست نیز بالا است.
پادکستها هم میتوانند توسط خود برند مربوطه تولید شوند و میتوان این روش بازاریابی
را به شکل غیرمستقیم از طریق یک آگهی کوتاهی صوتی درداخل یک پادکست دیگر اجرا کرد.
اسپانسرینگ یک پادکست نیز میتوان یکی از بهترین روشها برای استفاده از این روش بازاریابی باشد.
بازاریابی از طریق اینفلوئنسرها
اینفلوئنسرها افرادی هستند که در شبکههای اجتماعی دنبال کنندگان فراوانی دارند.
بازیگران، فوتبالیستها، کمدینها و به صورت کلی هر فرد مشهوری میتواند یک اینفلوئنسر باشد.
این افراد معمولا در ازای مبلغی میتوانند محصول یک برند را در معرض دید عموم بگذارند و آن را تبلیغ کنند.
این روش همان بازاریابی از طریق اینفوئنسر است ولی در عین حال در
دسته زیرمجموعههای بازاریابی شبکههای اجتماعی نیز قرار میگیرد.
استفاده از این روش بازاریابی بسیار موثر است چرا که اینفلوئنسر میتواند نوعی اعتماد ایجاد کند.
افراد عادی جامعه معمولا به افراد مشهور به خاطر اعتبار آنها اعتماد میکنند و همین مسئله میتواند برای یک برند
موفقیت را به دنبال داشته باشد چرا که یک برند به دنبال اعتماد مشتریان است.
بازاریابی بومی
بازاریابی بومی هنگامی است که برندها به ناشران محتوا پولی میپردازند تا
در فرآیند خلاقیت برای تهیه یک مقاله یا ویدیوی پشتیبانی شده که یکی از
مباحث اصلی ناشر را پوشش میدهد ، همکاری کنند به طوری که مطالب معمولی به نظر برسند.
آنها همچنین به این ناشران محتوا مبلغی را توزیع میکنند تا این محتوای حمایت شده را از طریق رسانههای اجتماعی
و وب سایت خود در معرض دید مخاطبان خود قرار دهند.
به طور خلاصه، هنگامی که برندها هزینه خدمات تبلیغاتی بومی را میپردازند،
میتوانند از مهارت تحریریه خود بهره ببرند و به این کمک کنند که داستانهای جذاب را به یک بینش بزرگتر و بهتر نشان دهند.
بازاریابی قصهگو
یکی از روش های بازاریابی است که سعی میکند از طریق یک بازی، اهمیت یک محصول یا خدمت را نشان بدهد.
در واقع این روش نیز نوعی استراتژی محسوب میشود ولی میتواند به شکل مستقل نیز به کار گرفته شود.
بسیاری از برندها برای اعتمادسازی از قصه گویی در محتواهای خود استفاده میکنند.
قصه میتواند مخاطب را به خوبی درگیر کند و همدلی او را به همراه داشته باشد.
نوع دیگری از بازاریابی قصه گو این است که اثر یک محصول در داخل یک محصول قصه گو قرار بگیرد.
به عنوان برخی از فیلمسازان و کمپانیها پولی را در ازای قرار دادن یک محصول خاص در محوریت یک قصه یا در کادرها استفاده میکنند.
استفاده از این روش از آن جایی که در ناخودآگاه مخاطب قرار میگیرد
(و شاید اصلا تشخیص ندهد که نوعی بازاریابی انجام شده است) بسیار موثر است.
بازاریابی جامعه مشتریان
این نوع بازاریابی گاهی اوقات به عنوان بازاریابی وفاداری نیز شناخته میشود.
این روش نوعی از بازاریابی است که قصد ندارد مشتریان جدیدی
را به سمت برند موردنظر بیاورد. با این حال، تمرکزش فقط روی مشتریان قبلی است
و قصد دارد میزان فروش را در بین آنها افزایش بدهد.
این روش یکی از روش های بازاریابی بسیار موثر است چرا که بین مشتریان قبلی،
احتمال این که مجددا برای یک محصول یا خدمت مبلغی را پرداخت کنند بسیار زیاد است.
هزینه حفظ مشتری همیشه ارزانتر از هزینه دستیابی به کالای جدید یا مشتریان جدید خواهد بود.
بازاریابی از طریق موتورهای جستجو
این نوع بازاریابی یکی از روش های بازاریابی است که در حوزه بازاریابی دیجیتال قرار میگیرد.
امروزه وقتی مشتریان سوالی در مورد یکی محصول یا خدمت داشته باشند،
معمولا اولین جایی که به سراغ آن میروند، موتورهای جستجو و خصوصا گوگل است.
در واقع گوگل ساز و کار طراحی کرده است که به خوبی میتوان پاسخ میلیونها سوال را از آن بیرون کشید.
کسب و کارها میتوانند از این فرصت استفاده کنند تا شکلی
از بازاریابی را پیاده سازی کنند که همان بازاریابی مبتنی بر جستجو است.
این افراد میتوانند با تولید محتواهایی به شکل سوال و جواب و یا قراردادن آنها در داخل
تگهای خاصی که رباتهای گوگل توانایی شناسایی آن را دارند،
به خوبی در رتبه بندی گوگل بالا بیایند و در معرض دید مشتریان قرار بگیرند.
این روش بازاریابی بسیار موثر است چرا که اغلب افرادی که به دنبال جستجو هستند،
پتانسیل بالایی برای پرداخت پول برای یک محصول یا خدمت را دارند.
در واقع گوگل توانسته این روش را به یکی از موثرترین روشها تبدیل کند و مشتریان بالقوه را به سمت
کسب و کارهایی هدایت کند که این نوع بازاریابی را جدی میگیرند.
بازاریابی ابری
بازاریابی ابری یکی از روشهای جدیدتر بازاریابی دیجیتال است که
با حضور ابرها در فضای اینترنت در دسترس کسب و کارها قرار گرفت.
در این روش از بازاریابی، نقطه اصلی بازاریابی، ابرهای ذخیره سازی اطلاعات در اینترنت هستند.
در این شکل جدید بازاریابی، کلیه منابع و داراییهای بازاریابی بصورت آنلاین آورده میشود
تا مشتریان (یا شرکتهای وابسته) بتوانند آنها را توسعه دهند،اصلاح و استفاده کنند یا به اشتراک بگذارند.
در نظر بگیرید که چگونه Amazon.com باعث میشود تا مشتریان بتوانند کتابهای دیجیتالی، فیلمها و نمایشهای تلویزیونی را
در یک کتابخانه دیجیتالی خریداری کنند تا در حساب آنلاین مشتری یا دستگاه دیجیتالی مانند Kindle Fire آنها قابل دسترسی باشد.
بازاریابی موبایل
این بازاریابی نیز یکی از روش های بازاریابی دیجیتال است.
در این بازاریابی، فرآیندهای جذب مخاطب روی یا با دستگاه تلفن همراه، مانند تلفن هوشمند صورت میگیرد.
بازاریابی تلفن همراه میتواند اطلاعاتی را که باعث تبلیغ کالاها، خدمات و ایدهها میشوند،
از نظر زمان و مکان از طریق گوشی تلفن همراه در اختیارمشتریان قرار دهد.
این روش بازاریابی میتواند به روشهای گوناگونی تقسیم شود و به زیربخشهای مختلفی توسعه داده شود.
بازاریابی معکوس
در بازاریابی معکوس، ایده اصلی این است کاری کنید که مشتریان به دنبال کالا یا خدمات یک برند بگردند.
در حالت عادی این بازاریابان هستند که به دنبال مشتری میگشتند و در این روش بازاریابی این مسئله معکوس شده است.
معمولاً این کار از طریق روشهای سنتی تبلیغات، مانند تبلیغات تلویزیونی، تبلیغات مجلات چاپی و رسانههای آنلاین انجام میشود.
در حالی که بازاریابی سنتی عمدتاً با فروشنده در یافتن مجموعهای مناسب از مشتریان
و هدف قرار دادن آنها سرو کار دارد، بازاریابی معکوس بر مشتری متمرکز میشود
که به فروشندگان بالقوه نزدیک شده و ممکن است علاقمند به خرید محصول باشد.
در سال 2004، شرکت Dove کمپینی برگزار کرد تا با توجه به زیبایی طبیعی زنان به جای تبلیغ محصول خود، متمرکز شود.
این کمپین باعث شد تا فروش آنها بیش از یک میلیارد دلار صعود کندو باعث شد داو مجدداً برند خود را در اطراف این استراتژی ایجاد کند.
اگرچه این بازاریابی موفقیت آمیز بود، این کمپین به دلیل آنچه مردم به عنوان تبلیغ با پیام متناقض میدیدند،جنجال
و بحث و گفتگو زیادی ایجاد کرد ولی به هر حال یکی از روش های بازاریابی موثر بود.
بازاریابی شخصیسازی شده
بازاریابی شخصی سازی شده (که به آن گاها بازاریابی یک به یک گفته میشود) نوعی ایجاد تمایز محصول طبق نیازهای مشتری است.
در حالی که تمایز محصول سعی در متمایز کردن محصول از کالاهای رقیب دارد،
شخصی سازی سعی دارد کالای منحصر به فردی را برای هر مشتری بدست آورد.
شرکت نایک یک برند مشهور است که پیرامون این مفهوم بازاریابی شخصی سازی، یک کسب و کار قوی ایجاد کرده است
و اقدام به تولید محصولاتی میکند که طبق نیازهای مشتریان وفادار خود هستند.
بازاریابی وابسته
این نوع بازاریابی یکی از روش های بازاریابی است که جزو روشهای ترکیبی محسوب میشود
و هم میتواند جزو روشهای بازاریابی دیجیتال قرار بگیرد و یک روش بازاریابی سنتی محسوب شود.
شکل اجرای آن تاثیر بسیار زیادی در دسته بندی آن دارد. در این روش، معمولا بیشتر از یک برند حضور دارند
و با اشتراک با یکدیگر، اقدام به فروش یک محصول میکنند.
روش بازاریابی وابسته، تولید محصول توسط یک برند انجام میشود و بازاریابی آن توسط یک برند دیگر صورت میگیرد.
گاهی نیز ممکن است که چند شرکت در بازاریابی یا تولید مشارکت داشته باشند.
بازاریابی چابک
بازاریابی چابک اشاره به باز بودن استراتژی، پذیرش و پاسخگو بودن با تغییر استراتژی بازاریابی دارد.
همانطور که از نام آن پیداست، به طور مشخص انعطاف پذیری و عدم پایبندی به یک برنامه سفت و سخت را مدنظر دارد.
بنابراین میتوان گفت که بازاریابی چابک بیشتر یک نگرش است تا یک استراتژی. الهام این اصطلاح از دنیای فنی توسعه چابک ناشی میشود،
جایی که تکرار فرآیند تولید نرم افزار میتواند پایدار و افزایشی باشد.
بازاریابی افزوده
یکی از روش های بازاریابی جالب است که میتواند هم در بین روشهای بازاریابی دیجیتال قرار بگیرد
و هم میتواند یکی از روشهای بازاریابی سنتی باشد.
بازاریابی افزوده ایده اضافه کردن ارزش به یک پیشنهاد از طریق یک پیشنهاد اضافی و خلاقانه است.
اگر قصد داشته باشیم مثالی برای وضوح این نوع بازاریابی داشته باشیم، میتوانیم به کمپینهایی اشاره کنیم که در آنها به کاربران پشنهاد میشود
که با خرید بیشتر، جایزه بگیرند.
اصطلاح یکی بخر دو تا ببر یکی از اصطلاحاتی است که در بازاریابی در ایران بسیار به کار برده میشود و به همین نوع بازاریابی اشاره دارد.
این روش بازاریابی سالها است که مرسوم است و مشتریان را به خاطر گرفتن محصول یا خدمت بیشتر، اقدام به تحریک برای خرید میکند.
آمارها نشان داده است که یکی از روشهای بسیار مثبت بازاریابی است چرا که احساسات مشتری را به شدت درگیر میکند.
همچنین میزان موفقیت این روش بازاریابی از آن جهت بالا است که با خریداران بالقوه سروکار دارد.
به همین دلیل احتمال خرید با پیادهسازی این روش بازاریابی بسیار بیشتر نیز خواهد شد.
بازاریابی کلاه سیاه
این روش بازاریابی یکی از روش های بازاریابی که در حوزه بازاریابی دیجیتال قرار میگیرد.
یکی از حوزههای مرتبط با بازاریابی دیجیتال، سئو است که به بهینه سازی جستجو برای سایتها اختصاص داد.
این کار معمولا توسط دو دسته از سئوکارها انجام میشود که یکی از این دو دسته، سئوکارهای کلاه سیاه هستند.
سئوکارهای کلاه سیاه سعی میکنند با روشهای مختلفی، رباتهای گوگل را گول بزنند تا وبسایت خاصی را در رتبه بندی در رتبههای بالاتری قرار بدهد.
اگر کار این سئوکارها منجر به یافتن مشتریان مختلف جدید شود، بازاریابی کلاه سیاه اتفاق افتاده است.
سئوی کلاه سیاه البته اگر توسط گوگل کشف شود، منجر به جریمه وبسایت خواهد شد به طوری که دیگر روشهای مجاز افزایش
رتبه سایت به میزان کمتری روی رتبه آن اثر داشته باشند.
روش بازاریابی کلاه سیاه به نوعی یک روش بازاریابی منفی محسوب میشود که طرفداران زیادی ندارد.
بازاریابی کلاه سفید
بازاریابی کلاه سفید در نقطه مقابل بازاریابی کلاه سیاه قرار دارد.
در این روش، از راههای قانونی و مجاز رتبه یک وبسایت در گوگل افزایش مییابد.
به همین دلیل میتوان از آن به عنوان یکی از روشهای مثبت بازاریابی دیجیتال نام برد.
فعالیتهای کلاه سفید منجر به جریمه نخواهند شد چرا که کاملا مجاز هستند.
سئوکارهای کلاه سفید معمولا از روشهایی مانند ایجاد کمپینهای بازاریابی گروهی،
استفاده از امکانات تبلیغاتی گوگل و چندین روش دیگر اقدام به جذب مخاطب میکند.
بازاریابی از راه دور
یکی از روش های بازاریابی چند وجهی، بازاریابی از راه دور است.
ارتباط از راه دور می تواند نقش مهمی در فروش محصولات شما به مصرف کنندگان داشته باشد
و نباید از آن غافل شد زیرا بسیاری از شرکتها برای برقراری ارتباط با مشتریان به آن اعتماد میکنند.
بازاریابی از راه دور (گاهی اوقات به عنوان فروش داخلی نیز شناخته میشود) روشی برای بازاریابی مستقیم است
که در آن یک فروشنده از مشتریان احتمالی برای خرید محصولات یا خدمات،
از طریق تلفن یا از طریق چهره به چهره و با قرار ملاقات حضوری یا اینترنتی استفاده میکند.
تله مارکتینگ که نام دیگر بازاریابی از راه دور است، همچنین میتواند شامل فروش از طریق صدا یا تصویر ضبط شده باشد
که از طریق شمارهگیری اتوماتیک برای پخش از طریق تلفن همراه برنامه ریزی شدهاند.
تله مارکتینگ در سالهای اخیر بسیار محبوب شده و مورد توجه بسیاری از مردم قرار گرفته است.
بازاریابی ایمیلی
ایمیل یکی از راههای ارتباطی است که بیشتر از دو دهه است که در سراسر جهان مورد استفاده قرار میگیرد.
در این روش کسی که قرار است که بازاریابی را انجام بدهد، از طریق ایمیل افراد را به بازدید
از یک وبسایت، رویداد، خدمات و یا استفاده و خرید آن دعوت میکند.
این روش مارکتینگ تقریبا جزو روشهای بسیار ارزان مارکتینگ محسوب میشود
و به همین کسب و کارهای کوچک بسیار به این روش علاقمند هستند.
بسیاری از شرکتهای میزبان ایمیل گوگل، بسیاری از این ایمیلهای تبلیغاتی را در یک پوشه جدا قرار میدهند
تا مشتریان در صورت علاقه آنها را مطالعه کند.
علت این مسئله، استفاده بیش از حد از این روش است که برای بسیاری از افراد استفاده کننده از ایمیل آزاردهنده شده است.
در ایمیل مارکتینگ محتوای ارسالی نقش کلیدی دارد و میتواند به صورت متن،
ویدیو، صوت، تصویر و یا ترکیبی از آنها باشد. ایمیل مارکتینگ یکی از روش های بازاریابی آنلاین است.
بازاریابی دیتابیسی
دیتابیس مارکتینگ یا بازاریابی دیتابیسی نیز یکی از روشهای جدید بازاریابی است که در دسته بازاریابی دیجیتال قرار میگیرد.
بازاریابی بانک اطلاعاتی نوعی بازاریابی مستقیم با استفاده از بانکهای اطلاعاتی یا دیتابیس مشتریان
یا مشتریان بالقوه برای تولید پیامهای شخصی به منظور تبلیغ محصول یا خدمات برای اهداف بازاریابی است.
روش برقراری ارتباط میتواند از طریق هر نوع وسیله ارتباطی باشد.
تفاوت بین بازاریابی مستقیم و بازاریابی بانک اطلاعاتی در درجه اول ناشی از توجه به تحلیل دادهها در این روش های بازاریابی است.
بازاریابی بانک اطلاعاتی بر استفاده از تکنیکهای آماری برای ایجاد مدلهای رفتار مشتری تأکید میکند،
که از آنها در انتخاب مشتری برای ارتباطات استفاده میشود.
در نتیجه، بازاریابهای بانک اطلاعاتی نیز تمایل دارند که کاربران انبارهای داده را پر کنند،
زیرا داشتن اطلاعات بیشتر در مورد مشتریان، احتمال ایجاد مدل دقیقتری را افزایش میدهد.
دو نوع اصلی از بانکهای اطلاعاتی بازاریابی وجود دارند: بانکهای اطلاعاتی مصرف کننده و بانکهای اطلاعاتی کسب و کار.
این روش ممکن است که در برخی وضعیتها به علت زیر پا گذاشتن حریم خصوصی، مورد استفاده نباشد.
بازاریابی از طریق شبکههای اجتماعی
شبکههای اجتماعی امروزه بسیار پرکاربرد هستند و اکثریت جمعیت این کره خاکی حداقل از یک شبکه اجتماعی استفاده میکنند.
این مسئله پتانسیل بالایی برای کسب و کارها ایجاد کرده تا بتوانند از طریق پیاده سازی تکنیکهای بازاریابی،
روش بازاریابی شبکههای اجتماعی را پیاده سازی کنند.
فیسبوک، اینستاگرام، لینکدین، توئیتر، گوگل پلاس و غیره هر کدام قادر به پیاده سازی کمپینهای تبلیغاتی هستند
و از روشٌهای مختلفی میتوان در آنها بازاریابی را انجام داد.
این نوع بازاریابی مشخصا جزوی از بازاریابی دیجیتال محسوب میشود
و میتواند در دستههای دیگر بازاریابی مثل بازاریابی مستقیم قرار بگیرد.
جمعبندی
ما در این مطلب نگاهی به روش های بازاریابی انداختیم و دیدیم که چه روش هایی برای مارکتینگ وجود دارد،
دسته بندیهای آن کدام هستند و هر کدام برای چه نوع خدمتی مهم هستند.
حال که گستردگی روشهای بازاریابی را به خوبی دیدید، حتما به اهمیت آن پی بردهاید.
بازاریابی نقطه ورود به فروش و تولید ثروت است و هیچ کالا یا خدماتی بدون حضور بازاریابی تبدیل به پول و سرمایه نخواهد شد.
همچنین هیچ روش بازاریابی نیز بدون داشتن آگاهی نسبت به فنون آن، قابل انجام نیست
و ممکن است که نداشتن آگاهی به انتخاب انواع روش های بازاریابی توسط شما ضربه بزند.
پس پیش از این که بازاریابی را آغاز کنید بهتر است که روشهای مختلف را مطالعه کنید
و طبق طیف مخاطبانی که برای فروش کالا آنها را در نظر گرفتهاید، کدام روش بازاریابی مناسب است.
انتخاب روش موثر بازاریابی به عوامل مختلفی مانند شرایط جامعه، نوع نگاه مخاطب به کالا یا خدمت،
کانالهای فروش، نوع محصول یا خدمت و چندین دلیل دیگر است.
ما روشهای مختلف بازاریابی را مورد بررسی قرار دادیم ولی دلایل بالا چیزی است که خود شما باید آن را کشف کنید
تا بتوانید از بین انبوه روشهای مختلف بازاریابی، مناسبترین شکل آن را انتخاب کنید.
بازاریابی نیازمند صبر است. پس از انتخاب مناسبترین روش بازاریابی، باید اجازه بدهید
زمان به امر بازاریابی شما کمک کند و در صورتی که روش درست را انتخاب کرده باشید،
زمان به کمک شما خواهد آمد. هر مشتری میتواند با گذر زمان مشتریهای دیگر را به سوی شما سوق بدهد
و بازار موردنظر شما بزرگ و بزرگتر شود. پس آگاهی، انتخاب روش درست
و پیگیری مستمر در گذر زمان میتواند کلید موفقیت شما در بازاریابی باشد.