ایمیل مارکتینگ “Email Marketing” چیست؟

مفهوم ایمیل مارکتینگ یا بازاریابی ایمیلی

به عملیات ارسال ایمیل تجاری به دسته‌ای از افراد که هم‌اکنون مشتریان بالقوه یا بالفعل شما هستند، ایمیل مارکتینگ گفته می‌شود.

 

 

چندین مورد از استراتژی‌های ایمیل مارکتینگ ازجمله استراتژی‌های اساسی و کلان در دیجیتال مارکتینگ هستند.

ضمناً استراتژی‌های مذکور این امکان را برای شما فراهم می‌آورند که محصولات خود را با استفاده از بازاریابی ایمیلی ،

به فروش رسانده و نرخ بازگشت سرمایه کسب‌وکار خود را به بیشترین مقدار ممکن ارتقا دهید.

برای اینکه به این موفقیت در بازاریابی دست‌یابید، در ادامه پنج مورد از مهم‌ترین استراتژی‌های ایمیل مارکتینگ

را که در سال جاری می‌تواند به رونق تجارت شما کمک کند برایتان می‌آوریم.

 

۵ استراتژی مهم و اساسی در ایمیل مارکتینگ

 

۱ – بهتر است ایمیل‌های ارسالی را برای مشتریان خود شخصی‌سازی نمایید اما نام گیرنده را به‌کار نبرید.

اخیراً بیشتر مدیران و کارشناسان ایمیل مارکتینگ معتقد هستند که شخصی‌سازی ایمیل به مفهوم آوردن نام مخاطب است

اما متأسفانه همواره افرادی هستند که از بهترین و باکیفیت‌ترین امکانات، سو استفاده می‌کنند.

دراین‌بین کلاه‌برداران و اسپم‌های فضای مجازی به‌قدری از این روش شخصی‌سازی استفاده کرده‌اند که دیگر نه تنها جذابیت خاصی برای گیرنده‌ها ندارد

بلکه با دیدن نام خود در تیتر و یا ابتدای نوشته، احتمال دارد که برای نخستین بار به آن اعتماد و اطمینان نکنند.

 

 

عنصری که موجب می‌شود ایمیل مارکتینگ فوق‌العاده مؤثر و سودمند باشد، عنصر ارتباط می‌باشد.

اما بایستی به این موضوع نیز بی اندیشید که آیا در نخستین مرتبه دریافت‌کننده ایمیل به شما اعتماد خواهد کرد؟

اصلاً در برخورد اول گیرنده شمارا خواهد شناخت یا خیر و اینکه می‌داند که در چه موردی می‌خواهید با او ارتباط برقرار کنید؟

هنگامی‌که شما نام گیرنده را ذکر می‌کنید و قصد دارید رابطه‌تان را با او صمیمی نشان دهید،

مطمئن باشید که این موضوع دیگر تأثیر چندانی نخواهد داشت، چه‌بسا موجب گردد که مخاطب

از اینکه شما این‌چنین اطلاعاتی از او دارید اندکی آزرده‌خاطر و ناراحت شود.

 

لذا بهتر است که شخصی‌سازی ایمیل را مطابق با یکی از روش‌های زیر برای گیرنده‌تان انجام دهید:

گیرنده این امکان را داشته باشد که در رابطه با موضوعاتی که تمایل دارد از شما ایمیل دریافت نماید را مشخص کند.

به‌این‌ترتیب گیرنده مطمئن خواهد بود که موضوعات غیر مربوط و متفرقه برای او ارسال نخواهید کرد

و به همین علت احتمال دیدن و باز کردن ایمیل‌ها از طرف مخاطب بالاتر خواهد رفت.

گیرنده قادر باشد تعداد دفعات دریافت ایمیل از مارکتینگ شما در بازه زمانی مشخص را تعیین نماید.

یعنی درواقع گیرنده معین کند که در طول یک هفته، یک ماه، یک روز و یا یک فصل به‌صورت کاملاً مشخص چه تعداد ایمیل از شما دریافت خواهد کرد.

پس نتیجه این بحث این است که استفاده از نام افراد در تیتر یا ابتدای بدنه ایمیل چندان خوشایند نیست و بهتر است استفاده نکنید.

و بر آن باشید که با استفاده از اختصاص دادن امتیازاتی به مخاطبان خود، از آن‌ها بخواهید که نام خود را به شما اعلام کنند

و از آن پس است که استفاده از نام آن‌ها در تیتر یا بدنه ایمیل برای برقراری ارتباط بیشتر مطلوب واقع می‌گردد.

۲ – مطمئن باشید که ارسال ایمیل مارکتینگ زمان خاصی ندارد!

این جمله که زمان ارسال ایمیل مشخص نیست لزوماً به این مفهوم نیست که شما مجاز هستید

در هر بازه زمانی و به شمار نامعلوم برای مخاطبان خود امکان ارسال ایمیل مارکتینگ داشته باشید.

در حقیقت منظور از این جمله این است که ارسال ایمیل زمان مخصوصی ندارد.

عمدتاً افراد ایمیل‌ها را نوعی پیغام تجاری می‌دانند و چنانچه تیتر ایمیل مارکتینگ شما

مشابه تیترهایی که کلاه‌برداران مجازی از آن استفاده می‌کنند نباشد، احتمال اینکه مخاطب آن را باز کرده و مطالعه کند بسیار بالاست.

اطمینان خاطر داشته باشید که هر ساعت از شبانه‌روز همانند ساعت های دیگر است

و هیچ‌کدام بر دیگری اولویت و ارجحیت ندارد لذا خودتان ر تحت فشار قرار ندهید

که حتماً رأس ساعت ویژه‌ای به مخاطبان خود ایمیل ارسال نمایید.

تنها نکته ای که وجود دارد همان است که قبلاً نیز گفتیم ،

از مخاطبان خود بخواهید که بازه‌های زمانی مورد تأیید و تعداد ایمیل های دریافتی از شمارا را خودشان مشخص نمایند تا در این بازه برایشان ایمیل ارسال کنید.

 

۳ – کوتاه یا طولانی بودن عنوان ایمیل

مطابق با تحقیق انجام‌شده توسط Adestra از میان تقریباً ۹۰۰ میلیون ایمیل ارسال شده و گزارشات مرتبط با آن،

افزایش درصد باز کردن ایمیل و یا نرخ کلیک هیچ ارتباطی به کوتاه و بلند بودن تیتر و شمار کاراکترهای آن ندارد.

نکته مهم و اساسی در طراحی تیتر، استفاده از تیتری است که به‌درستی دارای فراخوان به عمل باشد

و این قابلیت را داشته باشد که در لحظه Engagement را برأی مخاطبان شما ایجاد کند.

لذا تنها کافیست که از یک کپی رایتر در این زمینه استفاده نمایید

و هدف خود را از ارسال ایمیل مارکتینگ برای او بازگو نمایید

تا در تهیه متن تیتر و بدنه ایمیل مناسب به شما کمک کند.

۴ – محتوای رایگان، بهترین محتوا

این نکته را در نظر داشته باشید که مخاطبان شما، وقت زیادی ندارند

و عموماً تمایلی به پرداخت هزینه اضافی نیز ندارند.

لذا در کسب‌وکار خود در پی این باشید که از طریق ایمیل مارکتینگ به دنبال یافتن بهترین

پیشنهاداتی که می‌توانید به‌صورت رایگان در اختیار مخاطبان خود قرار داده شود.

 

۵ – استفاده از محتوای تعاملی

از جمله روش‌هایی که می‌تواند تأثیرات مفید و سودمند بسیاری

در متن ایمیل مارکتینگ شما ایجاد نماید، استفاده از محتوای تعاملی می‌باشد.

در این روش شما این امکان را خواهید داشت که سؤالی را مطرح نمایید و

سه پاسخ متفاوت به رای آن در نظر بگیریدکه در همان لحظه مخاطب با یک آزمون روبرو شده

و گزینه موردنظر خود را انتخاب نماید.

درستی پاسخ را برایش نمایش دهید.

نکته دیگر اینکه می‌توانید در هر دو صورت صحیح یا غلط بودن جواب، مخاطب را به سوی

توضیحاتی جامع و کامل در رابطه با سؤال پرسیده شده که در وب‌سایتتان آورده‌اید هدایت نمایید.

تا اینجا ۵ استراتژی مهم برای ایمیل مارکتینگ موفق را برای شما بازگو نمودیم.

امیدواریم که از آن بهره کافی را برده باشید.