آشنایی با بازاریابی مستقیم و اهمیت آن در کسب و کارها
بازاریابی مستقیم نوعی بازاریابی تبلیغاتی است که مستلزم برقراری ارتباط مستقیم با مشتریان،
در مورد اطلاعات یک محصول؛ خدمات یا حتی یک شرکت می‌باشد.
در این نوع از بازاریابی، تمام اطلاعات تبلیغاتی بدون واسطه به مصرف‌کنندگان منتقل خواهد شد.
کمپین‌های بازاریابی مستقیم به‌طور کلی مشتریانی را هدف قرار می‌دهند
که در گذشته به یک محصول یا خدمات علاقه نشان داده‌اند یا احتمالاً در آینده آن محصول یا خدمات را خریداری می‌کنند.
این مبارزات هدفمند می تواند نتایج بهتری نسبت به بازاریابی گسترده داشته باشد.
بازاریابی مستقیم چیست؟
بازاریابی مستقیم نوعی کمپین بازاریابی است
که هدف آن ایجاد رابطه شخصی بین مشتری و سازمان بازاریابی، می‌باشد.
در یک کمپین بازاریابی به روش مستقیم، سازمان بازاریابی از طریق یک یا چند کانال بازاریابی بطور مستقیم
با مشتری یا بخشی از مشتریان از پیش تعیین شده ارتباط برقرار می‌کند.
ویژگی اصلی بازاریابی مستقیم پاسخ‌دهی مستقیم است.
سازمانهایی که به روش بازاریابی مستقیم فعالیت می‌کنند باید به‌صورت مستقیم به مشتریان خود؛
مخصوصاً در قبال سفارشات و درخواستهای خرید آنها، پاسخ دهند.
چرا بازاریابی مستقیم مهم است؟
این نوع بازاریابی، کمک می‌کند تا بازاریاب، سریعتر به مشتری دسترسی داشته و پاسخگو باشد.
۱-یک استراتژی تبلیغاتی کارآمد است.
۲-قابل تنظیم است.
۳-امکان اندازه گیری کارآیی آن وجود دارد.
۹ نمونه از مهم ترین انواع بازاریابی مستقیم:
فروش رو در رو؛ ایمیل؛ بازاریابی اینترنتی و تبلیغات آنلاین؛
آگهی های تبلیغاتی؛ بازاریابی بانک اطلاعاتی؛ نامه های تبلیغاتی مستقیم؛
روزنامه ها؛ تبلیغات در فضای باز؛ پیام رسانی تلفنی؛ تبلیغات مجله‌ای؛
کوپن‌ها؛ تماس‌های تلفنی؛ کارت پستال‌ها؛ بازاریابی دکه‌ای؛
وب سایت ها و توزیع کاتالوگ
نمونه هایی از انواع بازاریابی به روش مستقیم محسوب می‌شود.
در گذشته، بازاریابی مستقیم، عمدتاً با روش ارسال نامه‌های پستی به مصرف‌کنندگان انجام می شد.
انتخاب بهترین نوع بازاریابی مستقیم به اهداف؛ بودجه؛
صنعت و مخاطبان هدف شما بستگی دارد.
در ادامه به بررسی ۹ نوع متداول از بازاریابی مستقیم پرداخته‌ایم.
البته، برخی از این روشها می‌توانند با یکدیگر ادغام شوند.
در ادامه به توضیح مهم ترین انواع بازاریابی مستقیم خواهیم پرداخت.
۱. بازاریابی اینترنتی (دیجیتال مارکتینگ):
بازاریابی اینترنتی (به عنوان بازاریابی دیجیتال نیز شناخته می‌شود.)
از قدرت وب و اینترنت، برای بازاریابی و هدایت فروش استفاده می کند.
بازاریابی اینترنتی روشی برای ارتقاء خدمات و محصولات سازمان شما از طریق افزایش ترافیک سایت
و ایجاد مشاغل جدید از طریق اینترنت می باشد.
این نوع بازاریابی، روشی ارزان و گسترده برای برقراری ارتباط با بازار هدف شما به شمار می‌رود.
بهینه سازی موتور جستجو (SEO) یکی از محبوب ترین اشکال بازاریابی اینترنتی است.
SEO به یک تجارت کمک می کند تا ترافیک سایت خود را بهینه سازی نمایید.
سایر روشهای متداول بازاریابی اینترنتی شامل:
بازاریابی وابسته؛ بازاریابی تأثیرگذار؛ و کمپین های خبرنامه می‌باشد.
۲. بازاریابی محتوا:
بازاریابی محتوا نوعی بازاریابی اینترنتی است
که در دهه گذشته به طور ویژه ای، مورد توجه قرار گرفته است.
در بازاریابی محتوا، سازمانها از طریق ارائه محتوای جذاب،
اقدام به اطلاع رسانی؛ آموزش؛ ایجاد انگیزه؛
سرگرمی و الهام بخشی به مشتریان هدف می نمایند.
بازاریابی محتوا ۶۲ درصد کمتر از بازاریابی سنتی
و برون مرزی و سه برابر بیشتر از بازاریابی شبکه ای موثر می‌باشد.
۳. بازاریابی شبکه های اجتماعی:
رسانه های اجتماعی یکی دیگر از ابزارهای قدرتمند بازاریابی مستقیم
برای مشاغل بزرگ و کوچک محسوب می‌شود.
بازاریابی رسانه های اجتماعی، بر ایجاد روابط با کاربران به منظور تبلیغ برند شرکت متمرکز است
و یکی از نمونه‌های پر کاربرد بازاریابی مستقیم به شمار می‌رود.
بسیاری از شرکتها از رسانه‌های اجتماعی برای ارتباط با مشتریان؛
تقویت آگاهی از برند و حتی انجام معاملات تجاری استفاده می‌کنند.
کمپانی فیس بوک به تازگی ویژگی‌های ارتباط اجتماعی مختلفی،
مانند مدیر بازرگانی و Marketplace را برای شرکت خود توسعه داده است.
طبق تحقیقات انجام شده در این زمینه، بازاریابی رسانه های اجتماعی به حدی مؤثر است
که ۵۵ درصد از مردم پس از دیدن محصولی در رسانه های اجتماعی
اقدام به خرید آن محصول نموده اند.
شرکتها معمولاً برای مدیریت حساب های فیس بوک؛توییتر؛
لینکدین و سایر حساب‌های رسانه‌های اجتماعی خود،
یک مدیر اختصاصی رسانه‌های اجتماعی یا یک شرکت شخص ثالث را استخدام می‌کنند.
این حسابها به طور مرتب با اخبار؛ تبلیغات
و سایر مطالب مرتبط با محصولات و خدمات خود، برای مشتریان به روز می شوند.
۴. نمایش تبلیغات:
این نوع از بازاریابی مستقیم، اغلب، از طریق نمایش تبلیغات در وب سایت شرکت انجام می‌شود.
با کلیک کاربر برروی هر تبلیغ و انجام خرید توسط او،
مبلغ پرداختی مستقیم به حساب شرکت واریز می‌شود.
بنابراین، مشاغل می‌توانند بازده سرمایه گذاری با این روش را به راحتی اندازه گیری نمایند.
با این حال، این نوع از تبلیغات، گاهی دشوار است.
نمایش تبلیغات،به طور متوسط حداکثر سه ثانیه برای متقاعد کردن کاربر فرصت دارد.
علاوه بر این، تبلیغات باید همزمان با مخاطبین هدف، مرتبا همگام و به روز شود.
۵. بازاریابی ایمیل:
ایمیل پول رایج اینترنت به شمار می رودو از آنجا که بیشتر کاربران وب آدرس ایمیل دارند،
بازاریابی ایمیل راهی مؤثر برای تولید سرمایه است.
از طریق نرم افزار بازاریابی ایمیلی (نرم افزارهای ایمیل مارکتینگ)،
برندهای مختلف می توانند محصولات و خدمات خود را به اطلاع مشتری برسانند.
۶. بازاریابی پیامکی:
بازاریابی پیام کوتاه (سرویس پیام کوتاه) از پیام های متنی به منظور معرفی خدمات
یا محصولات یک شرکت به مشتریان استفاده می‌کند.
شرکتها با استفاده از این نوع بازاریابی، متون به روزرسانی شده؛
تبلیغات و اطلاعات کسب و کار خود را برای مشتریان ارسال می‌کنند
تا آگاهی از برند و تعامل و فروش خود را افزایش دهند.
بازاریابی پیام کوتاه روشی سریع و مقرون به صرفه
برای دستیابی کسب و کارها به بازار هدف خود محسوب می‌شود.
۷.نامه های تبلیغاتی مستقیم:
بازاریابی به روش نامه های تبلیغاتی مستقیم،
نوعی بازاریابی سنتی است که در آن، یک شرکت از طریق خدمات پستی
برای مشتریان تبلیغ ارسال می کند.
این نوع بازاریابی می تواند اشکال مختلفی از جمله:
نامه؛ بروشور و کاتالوگ را به خود اختصاص دهد.
بازاریابی به روش نامه های تبلیغاتی مستقیم،
برای ترغیب گیرنده از پیام های جغرافیایی
و پیام های دقیق ساخته شده برای ترغیب گیرنده استفاده می کند.
۸. چاپ تبلیغات:
اگرچه با ظهور رسانه های دیجیتال،
از محبوبیت تبلیغات چاپی کاسته شده است،
اما هنوز هم سازمانها برای تبلیغ محصولات
و خدمات خود از روش تبلیغات چاپی در روزنامه ها؛
مجلات؛ بیلبوردها و سایر رسانه های چاپی استفاده می کنند.
سنجش اثربخشی تبلیغات چاپی از روشهای بازاریابی دیجیتال سخت‌تر است.
۹.بازاریابی کاتالوگ:
یکی از قدیمی‌ترین روشهای بازاریابی مستقیم، بازاریابی کاتالوگ می‌باشد.
این روش، شامل ارسال کاتالوگ محصولات به مشتری های
وفادار یا گذشته، معمولاً از طریق نامه یا ایمیل است.
کاتالوگ‌های محصولات یک سازمان را به نمایش می گذارند
و به طور بالقوه منجر به تولید درآمد خواهند شد.
۰ پاسخ به "آشنایی با بازاریابی مستقیم و اهمیت آن در کسب و کارها"